Technology

Beate van Dongen

Partner VODW

Beate adviseert grote ondernemingen over customer experience, customer journeys, digitalisering en de inrichting van de multichannel organisaties. Vanuit dit specialisme leidt ze complexe customer experience en cross channel projecten van strategie tot en met implementatie. Beate is jurylid van de Nationale Contact Center Awards en Customer Experience docent aan de Universiteit Nyenrode.

Artikelen van Beate van Dongen:

Meer artikelen