Hoe win je het vertrouwen van klanten?

Organisaties zijn in 2021 op allerlei manieren versneld tot verandering gedwongen. Deze…

Direct to consumer (D2C) is een trend die niet alleen voor retailers…

Het belang van e-commerce analytics voor de hedendaagse business kan niet genoeg…

Dankzij recente ontwikkelingen in Customer Data Platforms (CDP's) kunnen bedrijven bouwen op…

De toekomst van e-commerce is channel-less. Dat weten wij bij Philips ook.…

Als een Continuous Improvement (CI)-programma op de juiste manier wordt opgezet, biedt…

SAP ontwikkelde in samenwerking met Purple een Immersive Experience. Het concept wordt…

Een sterke e-commercestrategie wordt deze feestdagen van cruciaal belang voor bedrijven. Zeker…

De ervaringseconomie biedt interessante kansen, maar levert ook uitdagingen op. Zo kunnen…

Het komt niet vaak voor dat alle leden van een multidisciplinair Continuous…

Feedback-gebaseerde Continuous Integration (CI) kent verschillende valkuilen. Met de juiste voorbereiding en…

Continuous Improvement (CI) kent veel voordelen, zoals een verbeterde 'Return On Feedback'.…