Thema: Customer Experience

In het thema Customer Experience op het SAP blogplatform vind je alles over de nieuwste ontwikkelingen in de wereld over de klant. Hoe win je de loyaliteit van customers en welke marketing tools zet je in? Lees inspirerende en praktische blogs over trends in Commerce, Sales, Marketing en Service. Start de digital transformation vandaag en ontwikkel de perfecte klantervaring.

Innovatie tastbaar, praktisch en werkelijkheid maken

Twan van den Broek

Innovatie, het digitale tijdperk, digitaal denken en co-creatie. Wie met software werkt…

lees verder

Tips voor het MKB: hoe bied je de juiste klantervaring?

Dirk van de Pas

De meeste organisaties zijn gewend geraakt aan een markt die voortdurend verandert,…

lees verder

De gepersonaliseerde klantbeleving is binnen handbereik

Anthony Bordin

Waterbedrijven streven naar het aanbieden van de perfecte gepersonaliseerde klantbeleving. Om dit…

lees verder

Een platform gerichte aanpak leidt tot een digital experience

Dan Lahl

In dit blog vertelt Dan Lahl, VP of Product Marketing bij SAP,…

lees verder

Hoe lever je als waterbedrijf de perfecte klantbeleving?

Marleen Verhaag

Water is dé eerste levensbehoefte van mensen. De Nederlandse waterbedrijven zorgen ervoor…

lees verder

De customer journey start pas echt als front- en backoffice integreren

Arnold Advocaat

Ongeveer vijftien jaar geleden las ik een pakkend artikel over het leed…

lees verder

Bleisure neemt een vlucht in EMEA-regio

Hanneke van Leeuwen

De tijd dat medewerkers tijdens een zakentrip enkel hotel en kantoor zien,…

lees verder

Hoe win je de loyaliteit van klanten?

Bart Mooren

Als één bedrijf vroeger een trouwe klantenkring had, dan was het wel…

lees verder

Negen vragen over de SAP C/4HANA Customer Experience Suite

SAP Nederland

Klanten op het juiste moment voorzien van de juiste informatie, leidend tot…

lees verder

Van slecht zicht naar een helder beeld van de klant

Arnold Advocaat

Mijn huis staat vol met apparaten van dezelfde fabrikant. Toch doet die…

lees verder

Digital First creëert blijvende herinneringen

Bart Mooren

Vervoerder UPS houdt al een paar jaar de vinger aan de pols…

lees verder

Agile: een verrijking binnen marketing

Mark van Heijningen

Wat hebben wij marketeers toch een schitterend vak. Een beroep gekenmerkt door…

lees verder