Donia Ibrahimi

Solution Advisor SAP Customer Experience

Verbeter de customer journey met Experience Management

Donia Ibrahimi

De ervaringseconomie biedt interessante kansen, maar levert ook uitdagingen op. Zo kunnen…

lees verder

X- & O-data: iedere Customer Experience kent twee kanten

Donia Ibrahimi

Ieder verhaal kent twee kanten. Bij customer experience (CX) maken experience data…

lees verder

Experience Management: de emoties die je merk maken

Donia Ibrahimi

Ben je een sneakerfan? OK, kies je dan Adidas of Nike of…

lees verder

Waarom lopen Airbnb, Starbucks en Amazon voorop in customer experience?

Donia Ibrahimi

Drie voorlopers op het gebied van customer experience: Wat hebben zij met…

lees verder

Drie Customer Experience trends voor 2020

Donia Ibrahimi

De customer experience van de toekomst zal worden vormgegeven naar aanleiding van…

lees verder

Beeldherkenning: zo versnelde Gasunie zijn pickproces van uren naar minuten

Donia Ibrahimi

Beeldherkenning heeft de potentie bedrijfsprocessen te transformeren. De technologie biedt een krachtig…

lees verder